Reaccionar

La producción está en marcha – pero – de repente algo falla y la máquina se para. Se trata de ser capaz de reaccionar rápidamente para no perder un tiempo valioso. BOBST ofrece varios servicios que le ayudarán a solucionar el incidente y a seguir produciendo.

Con el servicio Helpline nuestros especialistas pueden conectarse con la máquina a distancia y hacer un diagnóstico instantáneo. Podemos resolver un 80% de las averías eléctricas inmediatamente. Se ahorra tiempo y dinero cuando no hace falta que venga el técnico a casa. Pero por supuesto, si es preciso le mandaremos a un técnico.

Los consumibles y las piezas de recambio son fundamentales. El portal online MyBOBST permite acceder en cualquier momento a nuestra tienda, donde podrá encontrar rápida y fácilmente las piezas originales y certificadas necesarias para los dibujos digitales de su máquina específica.