1. ¿Cuál es la política general de Bobst Group en cuanto a protección de privacidad y la gestión de datos personales?
Bobst Group SA, así como todas sus entidades legales [en adelante, Grupo Bobst] se toma la protección de datos muy en serio. El Grupo Bobst se compromete a una gestión y protección responsable de la información personal.
El Grupo Bobst ha implantado una estructura de gestión para todo el grupo para la protección de datos, y su objetivo es respetar cualquier legislación aplicable sobre protección de la privacidad.
2. ¿Qué hacer en caso de dudas sobre sus datos personales y BOBST?
El Grupo Bobst quiere ser transparente sobre cómo utiliza los datos personales. Si tiene alguna pregunta o duda sobre la gestión del Grupo Bobst de su información personal lea esta declaración detenidamente. Si todavía quedara alguna pregunta sin respuesta, póngase en contacto con el Director de Protección de Datos (DPO) del Grupo Bobst en
BOBST GROUP
Data Protection Officer
PO Box
1001 Lausana (Suiza)
privacy(at)bobst.com
3. ¿Cómo utiliza el Grupo Bobst los datos personales de sus empleados?
El Grupo Bobst recopila, utiliza y archiva los datos personales solo encaso necesario, en particular
- para gestionar el ciclo de vida del empleado (proceso desde la contratación hasta la jubilación);
- para mantener datos personales correctos;
- para proteger los sitios e infraestructura de la compañía (control de acceso, video y IT vigilancia) y por otras razones de seguridad
- para optimizar los procesos internos y para cumplir con las obligaciones legales o contractuales.
Solo podrá acceder a los datos personales de los empleados un grupo restringido y formado especialmente sobre la base del principio «necesito saber», y únicamente en uno o varios de los contextos a continuación:
- Configuración y administración de cuentas: Nos servimos de información personal como el nombre, email, dirección, teléfono, foto facial e información sobre su dispositivo para configurar y administrar su cuenta Bobst, ofrecer servicio técnico y formación, comprobar su identidad y enviar información importante sobre la cuenta. En ciertos casos, permitimos que usted gestione parte o todos sus datos personales que figuran en el archivo de BOBST.
- Procesos de administración y archivo de empleados: Esto incluye todas las actividades relacionadas con la gestión de todo el ciclo de vida del empleado, que incluye el uso de fotos faciales por razones de seguridad o comunicación corporativa.
- Procesos de nóminas, incluidos los procesos de nóminas recurrentes, procesos de revisión del salario anual y procesos fuera de ciclo.
- Procesos de gestión del tiempo, incluidos todos los requisitos de RR.HH./legales y requisitos basados en funciones específicas o en proyectos.
- Procesos de desarrollo de carreras profesionales, incluidos debates de desarrollo, planificación/formación de sucesión y procesos de desarrollo de actividades.
- Procesos de gestión del rendimiento, incluidas la configuración de objetivos individuales y del Grupo y revisiones de rendimiento anuales.
- Chats, mensajería y foros de comunidades o de eventos: algunos procesos internos podrían ofrecer funciones como chats, servicios de mensajería y foros de comunidades o eventos con el objetivo de colaborar, estar en contacto, formar e intercambiar información. Dependiendo del servicio, la información personal que decida publicar, compartir, subir o poner a disposición será pública de manera interna y visible para los demás usuarios de estos servicios. Dichos servicios podrían disponer de sus propios Términos de Uso y, llegado el caso, de sus propias declaraciones de privacidad. Nos aseguramos de que estos servicios cumplen con nuestros propios Términos de Uso.
- Obligaciones legales: Es posible que tengamos que utilizar y mantener información personal por motivos legales y cumplimiento, como legislaciones fiscales, laborales, seguridad social o ley de protección social; para la prevención, detección o investigación de un delito o para prevención de pérdidas o de fraude. Igualmente podríamos utilizar su información personal para cumplir con nuestros requerimientos con vistas a una auditoría interna o externa, por motivos de seguridad de la información, y para otros fines que consideremos necesarios o apropiados (a) según la legislación vigente, que pudiera incluir leyes de fuera de su país de residencia; (b) para dar respuesta a solicitudes de los tribunales, fuerzas del orden, organismos reguladores y otras autoridades públicas y gubernamentales, que pudieran incluir autoridades de fuera de su lugar de residencia; (c) para cumplir con nuestros términos y condiciones y; (d) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de otras personas.
4. ¿Cómo utiliza el Grupo Bobst los datos personales de aquellos que no son sus empleados?
El Grupo Bobst recopila, utiliza y archiva los datos personales solo en caso necesario, en particular
- para mantener archivos correctos sobre clientes, proveedores, socios comerciales, accionistas o inversores, y para mejorar las relaciones con estos grupos;
- para optimizar procesos internos y el suministro de bienes y servicios;
- para proteger los sitios e infraestructura de la compañía (control de acceso, video y IT vigilancia) y por otras razones de seguridad;
- para cumplir con obligaciones legales o contractuales, o para realizar demandas legales vinculadas a estos grupos; y
- Para dar respuesta a una orden judicial.
Podrían utilizarse sus datos personales en uno o varios de los contextos a continuación:
- Configuración y administración de cuentas: Nos servimos de información personal como el nombre, email, dirección, teléfono e información sobre su dispositivo para configurar y administrar su cuenta con nosotros, ofrecer servicio técnico y al cliente, así como formación, comprobar su identidad y enviar información importante sobre la cuenta, la suscripción, el producto o el servicio. En ciertos casos, permitimos que usted gestione parte o todos sus datos personales que figuran en el archivo de BOBST.
- Personalización: Nos servimos de información personal para enviar y sugerir contenido personalizado del tipo noticias, estudios, informes, empleo o información comercial, y para personalizar su experiencia con nuestros servicios. Algunos de nuestros servicios le pedirán que comparta su geolocalización precisa para personalizar su experiencia y mejorar la precisión del servicio. Si acepta compartir su geolocalización precisa con nosotros, podrá desactivarla en cualquier momento en la configuración de privacidad de su dispositivo móvil o en línea.
- Evaluación de rendimiento: Utilizamos información personal relevante para medir si alcanzamos los objetivos definidos en nuestro contrato.
- Marketing y eventos: Utilizamos información personal para comunicar sobre marketing y eventos a través de varias plataformas, como email, teléfono, mensajes de texto, correo directo y en línea. Al enviarle un email de marketing, incluirá instrucciones sobre cómo evitar recibir estos emails en el futuro. Del mismo modo, mantenemos la preferencia de email para que pueda gestionar su información y preferencias de marketing. Recuerde que, aunque opte por no recibir emails de marketing, podremos seguir enviándole información importante sobre los servicios relacionada con su contrato, su cuenta y sus suscripciones.
- Encuestas y sondeos: Si decide participar en una encuesta o sondeo, toda la información personal que nos facilite podrá utilizarse para estudios de marketing o de mercado.
- Investigación y desarrollo: Utilizamos información personal para estudios internos y para desarrollo, así como para mejorar y probar las características y funciones de nuestros productos o servicios.
- Chats, mensajería y foros de comunidades y eventos: Una serie de nuestros servicios podrían ofrecer funciones como chats, servicios de mensajería y foros de comunidades o eventos con el objetivo de colaborar, estar en contacto, formar, jugar e intercambiar información. Dependiendo del servicio, la información personal que decida publicar, compartir, subir o poner a disposición será pública y visible para los demás usuarios de estos servicios. No publique o comparta nunca información confidencial o sobre terceros salvo que tenga permiso por escrito para ello. Podríamos utilizar la información que presente en los perfiles de la comunidad y de los eventos, así como en los foros, para personalizar su experiencia y para crear contenido y contactos recomendados. Dichos servicios podrían disponer de sus propios Términos de Uso y, llegado el caso, de sus propias declaraciones de privacidad. Nos aseguramos de que estos servicios cumplen con nuestros propios Términos de Uso.
- Servicios alojados: Algunos de nuestros servicios ofrecen almacenamiento de datos y documentos como parte integral del producto o de la solución ofrecida. Si los documentos y datos que almacena con nosotros contuvieran su información personal, dichos datos quedarían sujetos a la misma protección que cualquier otro dato personal archivado en el Grupo Bobst. Del mismo modo, solo será accesible para aquellos que requieran acceso a ellos por motivos contractuales, como el servicio técnico, o si exigido por una orden judicial o por la ley.
- Obligaciones legales: Es posible que tengamos que utilizar y mantener información personal por motivos legales y cumplimiento, como legislaciones fiscales, laborales, seguridad social o ley de protección social; para la prevención, detección o investigación de un delito o para prevención de pérdidas o de fraude. Igualmente podríamos utilizar su información personal para cumplir con nuestros requerimientos con vistas a una auditoría interna o externa, por motivos de seguridad de la información, y para otros fines que consideremos necesarios o apropiados (a) según la legislación vigente, que pudiera incluir leyes de fuera de su país de residencia; (b) para dar respuesta a solicitudes de los tribunales, fuerzas del orden, organismos reguladores y otras autoridades públicas y gubernamentales, que pudieran incluir autoridades de fuera de su lugar de residencia; (c) para cumplir con nuestros términos y condiciones y; (d) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de otras personas.
5. ¿Cómo se protegen sus datos personales?
El Grupo Bobst aplica todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar una protección adecuada, así como la exactitud de los datos personales del archivo. Nuestra política de protección de privacidad se ajusta detalladamente a las normas internacionales aceptadas comúnmente y se revisa con frecuencia, al igual que se actualiza de ser necesario para satisfacer nuestras necesidades comerciales, los cambios tecnológicos y los requisitos normativos. A continuación encontrará una lista de medidas de protección de datos adicionales implantadas por el Grupo Bobst:
- Hemos implantado medidas para proteger contra pérdidas accidentales y contra accesos, usos, destrucción o publicación de datos no autorizados;
- Contamos con una estrategia de Continuidad de Negocio y Recuperación de Desastres diseñada para salvaguardar la continuidad de nuestro servicio a nuestros clientes y para proteger a nuestros empleados;
- Establecemos restricciones apropiadas para el acceso a la información personal;
- Implementamos medidas y controles apropiados, incluida la vigilancia y medidas físicas, para almacenar y transferir los datos de manera segura;
- Realizamos evaluaciones de Impacto sobre la Privacidad de conformidad con los requisitos legales y con nuestras políticas comerciales;
- Formamos a nuestros empleados y contratistas de manera periódica sobre temas vinculados con la protección de la privacidad y la clasificación de la información;
- Tomamos medidas para asegurarnos de que nuestros empleados y contratistas actúan en consonancia con la formación recibida;
- Exigimos a nuestros proveedores de servicios externos que protejan cualquier información personal de la que dispongan de acuerdo con nuestra propia política de protección de privacidad y procedimientos aplicables.
6. ¿Cuáles son sus derechos con respecto al Grupo Bobst?
El Grupo Bobst otorga a cualquier persona cuyos datos personales aparezcan en el archivo el derecho de acceder, así como de corregir, completar, eliminar o transferir sus datos personales. Las personas implicadas también podrán restringir o detener el uso de sus datos personales. Las solicitudes se dirigirán al DPO del Grupo Bobst en la dirección indicada anteriormente. Tenga en cuenta que las solicitudes quedan sujetas a cualquier requerimiento y exenciones legales relevantes, incluidos los procedimientos de comprobación de identidad. Antes de responder a su solicitud, podremos pedirle una prueba de su identidad, así como información suficiente sobre su interacción con nosotros para que podamos localizar cualquier dato relevante. También podríamos cobrarle una cantidad por responder a su solicitud (salvo que la ley no lo permita). En general, tiene usted derecho a una solicitud gratuita cada 12 meses. Siempre que pongamos a su disposición las herramientas que le permitan la autogestión de los datos personales, así como la restricción de ciertos usos de los mismos, esperamos que las utilice.
7. ¿El Grupo Bobst transfiere sus datos personales?
El Grupo Bobst transfiere datos personales a terceros únicamente si cuenta con el consentimiento de la persona implicada, y solo si estos terceros son socios de fiar para garantizar el mismo nivel de protección de datos que el Grupo Bobst. Si la legislación o una orden judicial exigiera una transferencia de datos personales, el Grupo Bobst procedería sin informar o buscar el consentimiento de la persona afectada. Presentamos un resumen de terceros con los que el Grupo Bobst podría compartir datos personales:
- Otras Entidades Legales BOBST, por ejemplo dentro del contexto de un esfuerzo común del grupo para organizar un Sistema de Gestión de Relación con el Cliente o de Empleados;
- Proveedores de servicios externos, por ejemplo Softwares externos como proveedores de servicios que presten apoyo con servicios BOBST a clientes, proveedores o empleados; y también proveedores de tarjetas de crédito, bancos, aseguradoras, fondos de pensiones;
- Autoridades gubernamentales, como el INEM, Hacienda, la seguridad social o aduanas.
8. ¿El Grupo Bobst transfiere sus datos personales a otros países?
El Grupo Bobst es una organización internacional, y su información personal podría almacenarse y procesarse fuera de su país de residencia. Tomamos medidas para asegurarnos de que la información que recopilamos se procesa de conformidad con la Declaración de Protección de Privacidad y con los requerimientos de las legislaciones aplicables allá donde se encuentren sus datos personales. El Grupo Bobst dispone de redes, bases de datos, servidores, sistemas, apoyo y centros de ayuda en todas nuestras sedes del mundo (pinche en el enlace para ver una lista de todas nuestras oficinas: https://www.bobst.com/es/about-bobst/who-we-are/companies-global-network/. Colaboramos con terceros como servicios de alojamiento en la nube, proveedores y apoyo tecnológico en todo el mundo para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, proveedores, accionistas, inversores y empleados. De transferirse información personal fuera de las fronteras, se procederá de conformidad con la legislación vigente.
Cuando el Grupo Bobst transfiere información personal de Europa a otros países en los que la legislación aplicable no ofrece el mismo nivel de protección de la privacidad de datos como en su país de origen, tomamos medidas para ofrecer un nivel adecuado de protección de la privacidad de datos. En otras palabras, sus derechos y protecciones se mantienen con sus datos. Por ejemplo, utilizamos cláusulas contractuales aprobadas, acuerdos sobre transferencia de datos entre varias partes, acuerdos internos al grupo y otras medidas diseñadas para asegurar que los receptores de su información personal la protejan. Si desea más información sobre nuestras prácticas de transferencia de datos, póngase en contacto con nuestro DPO en la dirección privacy(at)bobst.com o en la dirección postal indicada anteriormente (véase 2).
9. ¿Durante cuánto tiempo conserva el Grupo Bobst sus datos personales?
El Grupo Bobst conserva sus datos personales en el archivo durante tanto tiempo como sea necesario, considerando los acuerdos contractuales, los requisitos de retención legales y las normas nacionales de prescripción. Aquellos datos personales que ya no se necesiten se eliminan y destruyen de forma segura.
10. ¿ El grupo Bobst utiliza tu imagen facial?
Por favor contacte con privacy(at)bobst.com si quiere que su imagen facial sea eliminada de cualquier web de BOBST.
11. ¿Qué hacer en caso de reclamación?
Si no estuviera satisfecho con la forma de gestionar sus datos personales o de responder a las solicitudes del Grupo Bobst, rogamos nos informe dirigiéndose a nuestro DPO (información de contacto en el punto 2). Nos tomamos sus preocupaciones muy en serio e intentaremos solucionarlas dentro de lo posible y lo razonable. Tiene también el derecho de presentar una queja ante el regulador de protección de datos. Podrá encontrar aquí una lista de Autoridades Nacionales de Protección de Datos. https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_es.